Internet Protegida 5GX ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recopila la siguiente informaci贸n cuando utiliza nuestros servicios:
Informaci贸n Personal:
Nombre completo
Direcci贸n de correo electr贸nico
N煤mero de tel茅fono
Direcci贸n de facturaci贸n
Direcci贸n de env铆o
Informaci贸n de Pago:
Los datos de su tarjeta de cr茅dito/d茅bito son procesados directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos
No almacenamos n煤meros de tarjeta completos en nuestros servidores
Guardamos referencias seguras para procesar pagos recurrentes
Informaci贸n T茅cnica:
Direcci贸n IP
Tipo de navegador
Informaci贸n del dispositivo
Datos de uso del servicio
2. C贸mo Usamos su Informaci贸n
Utilizamos la informaci贸n recopilada para:
Procesar pedidos: Completar la compra y env铆o de equipos
Proveer el servicio: Activar y mantener su servicio de internet
Facturaci贸n: Procesar pagos y suscripciones mensuales
Comunicaci贸n: Enviar confirmaciones, actualizaciones y soporte
Mejoras: Analizar y mejorar nuestros servicios
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartir Informaci贸n con Terceros
Compartimos su informaci贸n solo con los siguientes terceros, estrictamente necesarios para proveer el servicio:
Stripe: Procesamiento de pagos (cumple con PCI-DSS)
Shippo/USPS: Env铆o y seguimiento de paquetes
Proveedores de red: Para proveer el servicio de internet
No vendemos su informaci贸n personal a terceros para fines de marketing.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger su informaci贸n:
Conexiones cifradas (HTTPS/SSL)
Almacenamiento seguro de datos
Acceso restringido a informaci贸n personal
Procesamiento de pagos conforme a PCI-DSS a trav茅s de Stripe
Sin embargo, ning煤n m茅todo de transmisi贸n por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su informaci贸n.
5. Retenci贸n de Datos
Retenemos su informaci贸n personal mientras:
Mantenga una cuenta activa con nosotros
Sea necesario para proveer el servicio
Sea requerido por obligaciones legales, contables o de reportes
Despu茅s de cancelar el servicio, podemos retener cierta informaci贸n por el per铆odo requerido por ley.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder: Solicitar una copia de su informaci贸n personal
Corregir: Actualizar informaci贸n inexacta o incompleta
Eliminar: Solicitar la eliminaci贸n de su informaci贸n (sujeto a obligaciones legales)
Portabilidad: Recibir su informaci贸n en formato estructurado
Oposici贸n: Oponerse al procesamiento de su informaci贸n para ciertos fines
Para ejercer estos derechos, cont谩ctenos usando la informaci贸n al final de esta pol铆tica.
7. Cookies y Tecnolog铆as Similares
Nuestro sitio web utiliza:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies de sesi贸n: Para mantener su sesi贸n activa durante el proceso de compra
No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no est谩n dirigidos a menores de 18 a帽os. No recopilamos intencionalmente informaci贸n de menores. Si descubrimos que hemos recopilado informaci贸n de un menor, la eliminaremos de inmediato.
9. Cambios a esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad peri贸dicamente. Los cambios se publicar谩n en esta p谩gina con una nueva fecha de "脷ltima actualizaci贸n". Le recomendamos revisar esta pol铆tica regularmente.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad o para ejercer sus derechos, cont谩ctenos: