Política de Devoluciones

Período de Prueba de 5 Días

En Internet Protegida 5GX, queremos que estés 100% satisfecho con tu servicio. Por eso, te ofrecemos un período de prueba de 5 días después de recibir tu equipo.

Durante estos 5 días, puedes probar el servicio sin compromiso. Si decides que no es para ti, simplemente devuelve el equipo usando la etiqueta de devolución prepagada que viene incluida en tu paquete.

¿Cómo Devolver el Equipo?

Sigue estos sencillos pasos:

• Paso 1 - Empaca el equipo: Coloca el router 5G y el Mini UPS en su caja original (o una caja segura).
• Paso 2 - Usa la etiqueta prepagada: Pega la etiqueta de devolución que recibiste con tu pedido.
• Paso 3 - Entrega en USPS: Lleva el paquete a cualquier oficina de USPS o buzón autorizado.
• Paso 4 - Listo: Una vez recibamos el equipo, no se activará tu suscripción mensual.

Condiciones de Devolución

• La devolución debe iniciarse dentro de los 5 días posteriores a la fecha de entrega
• El equipo debe estar en condiciones funcionales, sin daños físicos
• Debes usar la etiqueta de devolución prepagada incluida en tu pedido
• El reembolso del equipo ($349.99 + IVU) se procesará una vez confirmemos la recepción del equipo en buen estado

¿Qué Pasa Si No Devuelvo?

Si decides quedarte con el equipo (¡excelente decisión!), tu suscripción mensual de $79.99 + IVU comenzará automáticamente el día 6 después de la entrega.

Tu tarjeta será cargada automáticamente cada mes hasta que canceles el servicio.

¿Perdiste tu Etiqueta de Devolución?

No te preocupes. Contáctanos y te enviaremos una nueva:

• Email: info@internetprotegida.net
• Teléfono: (787) 717-7181

Preguntas Frecuentes